✅ Type de contrat : CDI
🚩 Lieu : Puteaux (92)
🕓 Disponibilité : Dès que possible
A quoi vont ressembler tes journées ?
Nous te proposons d’intégrer ADSI TECH, Pure Player et spécialiste des solutions Odoo pour rejoindre notre équipe de 10 collaborateurs basée à Puteaux (92).
Tu prends en charge les demandes de support clients jusqu’à leur résolution en mettant en œuvre les moyens nécessaires pour y répondre, via notre outil de ticketing :
Tu diagnostiques et corriges les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs
Tu assures le support utilisateurs des clients et si nécessaire, en sollicitant le Delivery
Tu suis les incidents : gestion du statut des tickets, relances, etc…
Tu remontes les alertes auprès des équipes projet Delivery
Tu recenses les problématiques fréquentes
Tu constitues des bases de connaissances d'incidents, avec la création et mise à jour de procédures de résolution
Tu gères des autorisations d'accès aux systèmes/logiciels
Et si c’était toi ?
Tu as une première expérience dans le support Odoo sur les modules achats, ventes, Inventory, fabrication (MRP)
Tu es reconnu pour ta réactivité, ton aisance relationnelle et rédactionnelle, ton organisation et ton esprit de synthèse
Rejoins-nous !
ADSI TECH est une entreprise attachée à la mixité et à la diversité, nous reconnaissons et recrutons tous les talents.